Curso Microsoft Copilot Studio en Madrid, Barcelona y Online

Formación en Microsoft Copilot Studio para profesionales de empresa. Curso de Copilot Studio ofrecido en modalidad presencial In Company u online en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga, Sevilla y Bilbao, bajo demanda para empresas.

¿Qué es Microsoft Copilot Studio?

Microsoft Copilot Studio es una plataforma de IA conversacional que permite crear y personalizar chatbots o asistentes virtuales (también llamados copilotos) para diferentes canales.

Esta herramienta tiene básicamente dos funciones:

  • Desarrollar copilotos personalizados: Estos asistentes virtuales o chatbots pueden responder preguntas, dar sugerencias e incluso realizar acciones sencillas siguiendo instrucciones en lenguaje natural.
  • Ampliar las funciones de Microsoft Copilot: Ya existe un Microsoft Copilot integrado en herramientas como Word, Excel y Teams. Con Copilot Studio puedes extender sus capacidades para que se adapten mejor a tus necesidades.

¿Por qué usar Microsoft Copilot Studio?

  • Facilidad de uso: La plataforma permite crear copilotos mediante lenguaje natural o una interfaz gráfica, sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.
  • Flexibilidad: Los copilotos pueden implementarse en distintos canales, como sitios web, aplicaciones móviles e incluso Microsoft Teams.
  • Integración: Copilot Studio funciona en conjunto con otras tecnologías de IA de Microsoft, como Azure AI Studio, para brindarte aún más posibilidades.
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Características del Curso Copilot Studio

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Este curso Microsoft Copilot Studio está dirigido fundamentalmente a profesionales de empresa interesados en implementar un chatbot o copilot personalizado en su empresa que permita realizar acciones sencillas siguiendo instrucciones en lenguaje natural. 

Requisitos previos:

  • Cuenta de Microsoft 365 con acceso a Copilot Studio
  • Permisos de Builder en el entorno
  • Conocimientos básicos de Microsoft 365
  • Entorno de prueba

Materiales proporcionados:

  • Documentos de ejemplo
  • Guía de buenas prácticas de System Prompts

Los objetivos más importantes del curso de Microsoft Copilot Studio son:

  • Aprender a crear un chatbot personalizado que se adapte a tus necesidades.
  • Aprender a implementar un chatbot en una web o aplicaciones como Microsoft Teams

8 horas 

Temario: Curso Microsoft Copilot Studio en Madrid, Barcelona y Online

Módulo 1. Introducción a agentes y Power Platform

  • ¿Qué es un Agente?
    • Definición. Un asistente virtual inteligente que puede conversar, responder preguntas y ejecutar acciones
    • Diferencia entre chatbots tradicionales y agentes de IA generativa
    • Casos de uso empresariales: atención al cliente, soporte interno, automatización de procesos
  • Power Platform: El ecosistema
    • Visión general de Microsoft Power Platform y sus componentes
      • Power Apps: Aplicaciones empresariales
      • Power Automate: Automatización de flujos de trabajo
      • Power BI: Análisis de datos
      • Copilot Studio: Creación de agentes inteligentes
      • Dataverse: Bases de datos empresarial
    • Cómo se integran entre sí para crear soluciones completas
    • El rol de Copilot Studio
  • Modo Clásico vs Modo Generativo
    • Modo clásico: flujos predefinidos, control total sobre las respuestas
    • Modo generativo: IA conversacional, respuestas dinámicas basadas en contexto
    • ¿Cuándo usar cada uno?
  • Ejercicio 1. Explorar Power Platform y crear un primer Agente
    • Crear un nuevo agente en modo generativo
    • Configurar nombre, descripción e icono
    • Realizar la primera conversación de prueba
  • Ejercicio 2. Comparar arquitecturas
    • Clonar el agente y cambiar a modo clásico
    • Crear un flujo básico de 3-4 preguntas frecuentes
    • Comparar el comportamiento de ambos modos
    • Identificar cuándo usar cada arquitectura

Módulo 2. Prompts y fuentes de conocimiento

  • Ingeniería de prompts
    • Conceptos fundamentales: Especificidad, Contexto y Guía de Respusta
    • System Prompt de Microsoft: instrucciones para definir el comportamiento del agente
    • Buenas prácticas y Optimizer de System Prompt: herramienta para mejoras automáticas
  • Fuentes de conocimiento
    • Tipos de fuentes: SharePoint, URLs, Dataverse, Archivos
  • Ejercicio 1. Crear y optimizar System Prompt
    • Analizar el System Prompt por defecto
    • Modificar «Instructions» para un agente de soporte técnico (rol, personalidad, tono)
    • Usar el Optimizer para sugerencias y refinar
    • Probar y comparar respuestas
  • Ejercicio 2. Configurar fuentes de conocimiento
    • Subir 2-3 documentos PDF
    • Conectar una fuente SharePoint o URL
    • Probar consultas y verificar citas de fuentes

    Módulo 3. Conectores, plugins, autenticación y seguridad

    • Conectores y plugins
      • Diferencia entre plugins y acciones
      • Casos de uso: Automatización y extensión de funcionalidades
      • Integración con Dataverse y otros conectores
    • Autenticación
      • Métodos disponibles: Sin Autenticación, Azure AD/Entra ID, OAuth
      • Cuándo es necesaria y flujo de inicio de sesión
      • Consideraciones básicas de seguridad
    • Seguridad
      • Riesgos asociados a acciones (modificación de datos, acceso sensible)
      • Principio de mínimo privilegio, validación de entradas, manejo seguro de datos
      • Configuración de límites y restricciones
    • Ejercicio 1. Crear acción con Power Automate
      • Diseñar un flujo para enviar correo o registrar datos
      • Integrar como acción en el agente
      • Configurar parámetros y probar ejecución
    • Ejercicio 2. Configurar autenticación y plugin
      • Habilitar autenticación (Azure AD) y probar flujo de inicio de sesión
      • Integrar un plugin del catálogo y verificar funcionamiento
    • Ejercicio 3. Configurar seguridad y auditoría
      • Revisar logs y historial de conversaciones
      • Identificar información registrada para auditoría

    Módulo 4. Gestión de riesgos, testing y proyecto final

    • Gestión de riesgos y auditoría
      • Logs, trazabilidad y cumplimiento GPDR
      • Monitorización de acciones
    • Testing
      • Modo Desarrollador: propósito, diferencias con producción, limitaciones
      • Pasos a seguir durante el Testing
    • Proyecto Final Integrador.
      • Caso práctico completo: desarrollar un agente de atención al cliente que incluya:
        • System Prompt optimizado
        • Fuente de conocimiento conectada
        • Acción o plugin integrado
        • Testing completo

    * También realizamos temarios a medida. Consúltanos si necesitas personalizar el contenido.

    Novedades en torno a Microsoft Copilot Studio

    En el siguiente curso veremos todas las novedades que trae Microsoft Copilot Studio, así como los beneficios de su implementación en la empresa.

      Formación Bonificada para empresas

      Si actualmente estás trabajando, tu empresa podrá bonificarse nuestros cursos a través de FUNDAE (antiguamente la Fundación Tripartita) y salirle prácticamente gratis.

      Curso Microsoft Copilot Studio Online

      – Método OnLine mediante servicios streaming enfocado a empresas.

      – Curso apto para visualizar en tablets, multinavegador y multiplataforma.

      Tecnología GoToMeeting.

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