Microsoft lanza “VIVA”, su nueva plataforma pensada para mejorar la productividad, compromiso y bienestar de los empleados en un nuevo entorno laboral online.
Esta nueva herramienta todo en uno del gigante tecnológico es la primera Plataforma de Experiencia del Empleado existente en el mercado. En este nuevo escenario, donde el teletrabajo o los modelos de trabajo híbridos son la nueva realidad debido al COVID-19, soluciones como Microsoft 365 y Microsoft Teams cobran una gran relevancia en todas las empresas u organizaciones. No obstante, esto no es suficiente para que los trabajadores se sientan verdaderamente comprometidos y apoyados. Es aquí donde aparece Microsoft Viva, aportando nuevos recursos con la finalidad de optimizar la comunicación interna y el trabajo diario entre los diferentes miembros de un equipo de trabajo.
Para alcanzar ese objetivo, integra Microsoft Teams y Microsoft 365. Si ya dispones de licencias con estas herramientas, podrás acceder a este nuevo servicio de Microsoft sin coste adicional. En el nuevo servicio, entre todas las nuevas funciones, se incluyen recomendaciones y avisos para tomarse un break, un apartado de e-learning con una oferta de cursos y capacitaciones online, así como una sección al más puro estilo Wikipedia con contenido necesario para el teletrabajo.
Además, podremos extraer valor de los datos empresariales a través del análisis automático del flujo de trabajo de las personas, mejorando de esta forma la experiencia del empleado, incrementando la productividad y generando entornos laborales más sostenibles e innovadores. “Cuando invertimos en nuestra gente, y en la experiencia de los empleados, podemos impactar directamente en su compromiso, mejoramos su retención, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio. Cuando las personas prosperan, el negocio prospera“, comentó Satya Nadella, CEO de Microsoft.
¿Qué módulos incluye Microsoft VIVA?
Microsoft anunció que esta nueva plataforma flexible y ampliable ofrece funcionalidades dentro de un ecosistema de partners en continuo crecimiento. Así, contiene los siguientes cuatro módulos:
- Viva Connections. Debido a la forma tan abrupta que muchas organizaciones han implementado el trabajo en remoto, muchos empleados se sienten menos conectados con su equipo de trabajo. Este módulo, disponible de momento para PC en versión beta, nos proporciona la posibilidad de acceder a comunicaciones internas y recursos de la empresa desde un entorno digital. Esto nos permite participar, por ejemplo, en comunidades, desde una única aplicación personalizable en Microsoft Teams.
- Viva Insights. Con este módulo, podremos recibir información personalizada y práctica sobre cómo optimizar nuestro tiempo de trabajo, programando pausas, descansos o momentos de concentración. En la situación actual, herramientas como Insights, que se enfocan en el agotamiento de los trabajadores, nos puede ayudar a conseguir equilibrar productividad y bienestar con éxito. Por otro lado, este módulo facilita a las personas que forman parte de la organización, independientemente del rol que ocupen, perspectivas totalmente personalizadas, así como alternativas para mejorar nuestra productividad.
- Viva Learning. Este módulo unifica todos los recursos de aprendizaje disponibles en la organización en un solo sitio; incluyendo materiales e-Learning de nuestra propia biblioteca de contenido, de Linkedin Learning o Microsoft Learn, así como de otras plataformas externas como Coursera, edX, Skillsoft o Pluralsight, entre otros. De esta manera, Viva Learning mejorará nuestras oportunidades de formación y desarrollo profesional dentro de la empresa. En este sentido, a lo largo de 2021 se incorporarán nuevas integraciones con algunos de los sistemas de gestión de aprendizaje más utilizados, como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand o Saba.
- Viva Topics. Esta solución nace como respuesta a las enormes dificultades existentes a la hora de contar dentro de nuestra organización con un experto de una temática en concreto. Al emplear tecnología de Inteligencia Artificial, Topics nos ayudará a encontrar el contenido necesario para desempeñar una tarea, así como analizar y extraer información al más puro estilo Wikipedia, organizando automáticamente los contenidos de la empresa en categorías como por ejemplo “productos”, “clientes” o “proyectos”. Así, este módulo nos ayudará a extraer valor de los datos empresariales (vídeos, documentos, conversaciones, etc) que guardamos en Microsoft 365, pudiendo incluso conectar con otras soluciones como Salesforce o ServiceNow.
Formación en Microsoft 365 y Microsoft Teams
En resumen, es una nueva plataforma que fusiona las mejores funcionalidades de dos herramientas como Microsoft 365 y Microsoft Teams. En Formadores IT ofrecemos formación en Microsoft Office 365 y Microsoft Teams, tanto en modalidad presencial u online por streaming, como en teleformación. Formación 100% bonificable para empresas.
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