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Formación en GLPI para profesionales de empresa o consultores IT. Curso de GLPI ofrecido en modalidad presencial In Company u online en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga, Sevilla y Bilbao, bajo demanda para empresas.
¿Qué es GLPI?
GLPI (Gestión Libre del Parque Informático) es una solución de software de código abierto diseñada para la gestión de activos de tecnología de la información (IT) y el servicio de asistencia técnica (help desk). Es una herramienta muy útil para administrar y mantener un inventario de hardware, software y otros recursos relacionados con IT en una organización.
GLPI es una herramienta muy flexible y se adapta bien a diferentes tipos de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes instituciones. Es ampliamente utilizada en empresas, instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro para optimizar la gestión de activos de IT y mejorar la eficiencia del servicio de asistencia técnica. Al ser de código abierto, también cuenta con una comunidad activa de desarrolladores y usuarios que contribuyen con mejoras y soluciones a la plataforma.
– Aprender sobre la instalación de GLPI, la riqueza de la configuración que permite personalizar finamente la herramienta en función de las necesidades, así como los conceptos de entidades y de perfiles.
– Conocer las características relacionadas con la gestión del parque informático prestándose a avanzar algunos puntos específicos de configuración
– Aprender sobre el centro de soporte (Helpdesk) tomando en cuenta de forma plena las recomendaciones ITIL, en particular la gestión de los cambios, tareas y la integración de la gestión de proyectos.
– Profesionales IT o usuarios que deseen formarse en Gestión Libre de Parque Informático (GLPI), aprendiendo a realizar su instalación y configuración como una solución de gestión de parque y centro de soporte.
18 horas
TEMA 1: Instalación
TEMA 2: Elementos de ergonomía
TEMA 3: Navegación por los menús
TEMA 4: Modos de autenticación
TEMA 5: Entidades
TEMA 6: Perfiles
TEMA 7: Administración del parque informático
TEMA 8: Gestión del parque informático
TEMA 9: Centro de soporte
TEMA 10: Funciones adicionales
En el siguiente curso veremos todas las novedades en torno a GLPI, así como los beneficios de su implementación en proyectos de desarrollo de aplicaciones.
Si actualmente estás trabajando, tu empresa podrá bonificarse nuestros cursos a través de FUNDAE (antiguamente la Fundación Tripartita) y salirle prácticamente gratis.
– Método OnLine mediante servicios streaming enfocado a empresas.
– Curso apto para visualizar en tablets, multinavegador y multiplataforma.
– Tecnología GoToMeeting.