Política de privacidad

1. Introducción

El objeto de la presente Política es informar, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, sobre los tratamientos que se realizarán respecto de los datos personales recogidos a través de la página web Https://www.formadoresit.es (en adelante, “Formadoresit.es”).
El acceso y utilización de Formadoresit.es y/o de sus subdominios le atribuye la condición de usuario (en adelante, “Usuario/s”) e implica el conocimiento y la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.
Somos transparentes sobre lo que hacemos con sus datos personales, para que entienda las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispone en relación con sus datos, ponemos a su disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puede consultar cuando lo estime oportuno.

2. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

Identidad: Innovación Digital Educativa, S.L. (en adelante “FORMADORES IT”)
NIF: B87680039
Dirección postal: C/ General Díaz Porlier, 40 2ºC – 28001 Madrid
Correo electrónico: dpd@formadoresit.es

3. ¿Cómo recogemos los datos personales?

Los Usuarios quedan informados de que como consecuencia del uso de determinadas funcionalidades de Formadoresit.online, es necesario facilitar determinados datos personales que serán tratados e incorporados a las actividades de tratamiento de los que es responsable FORMADORES IT. En concreto, Formadoresit.online registrará, la siguiente información:

• Datos del formulario de contacto que el Usuario interesado en obtener información comercial voluntariamente facilite a FORMADORES IT, (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono).
• Datos del formulario de alta para las prestaciones de servicios y/o productos contratados o subscritos por el Usuario.
• Datos del formulario de newsletter que el Usuario interesado en recibir información sobre las novedades, ofertas, y promociones, que voluntariamente facilite a FORMADORES IT (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono).
• Envío de correos electrónicos: los datos personales (incluyendo, sin carácter limitativo, su dirección de correo electrónico) que el Usuario nos facilite mediante el envío de un correo electrónico a direcciones @Formadoresit.es.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como cliente/usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Con carácter general, la información registrada a través de Formadoresit.online que FORMADORES IT obtiene de los Usuarios, será tratada:

a. Para tramitar y dar respuesta a las solicitudes formuladas por los Usuarios a través de los formularios habilitados en Formadoresit.online y/o por correo electrónico.
b. Para realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web.
c. Para realizar la compra, atender, entregar, y procesar el pago de los productos/ servicios contratados o subscritos por el Usuario.
d. Para el envío del newsletter y otras comunicaciones comerciales, cuando el Usuario lo haya autorizado.
e. FORMADORES IT realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta (como manipulaciones técnicas, modificaciones de código…), con el fin de evitar, prevenir y/o detectar cualquier acceso no autorizado, alteración o pérdida de aquella información relativa a terceras personas diferentes al usuario que pueda generar para FORMADORES IT responsabilidades civiles, penales y/o administrativas.

5. ¿Se realizan decisiones automatizadas y elaboración de perfiles?

Le informamos que no existen decisiones automatizadas incluyendo la elaboración de perfiles.

6. ¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

FORMADORES IT no tiene prevista la comunicación de sus datos personales a ningún tercero. La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en los servidores de INNOVACION DIGITAL, S.L., o en la NUBE o CLOUD https://www.hubspot.es. El tratamiento de los datos de dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa. El proveedor podrá recurrir a subencargados conforme al art. 28 RGPD, previa autorización (general o específica) del Responsable y con obligaciones contractuales equivalentes; se mantendrá, cuando proceda, un listado actualizado de subencargados.
Las empresas y/o entidades que figuran en «Formas de pago», para procesar el pago de los productos que adquieras en la web (conexión con pasarela de pago en el caso del pago con tarjeta de crédito).
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, gestionar debidamente el servicio prestado y los datos personales de sus clientes/usuarios, FORMADORES IT contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de FORMADORES IT como consecuencia de su prestación de servicios. FORMADORES IT se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de FORMADORES IT; y suprimir o devolver los datos a FORMADORES IT una vez finalice la prestación de los servicios.

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales. No obstante, determinados proveedores (p. ej., herramientas de CRM/marketing o soporte) podrían implicar accesos desde fuera del EEE. En tal caso, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando proceda, medidas adicionales).

7. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento?

La base legal del tratamiento de los datos recogidos es:

• Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
• Cuando adquieres productos en FORMADORES IT la base legal para el tratamiento de tus datos se legitima en la relación contractual que se genera al realizar la compra.
• La base legítima para tratar tus datos con finalidades de envió de comunicaciones comerciales y/o newsletter es el consentimiento que nos presta, por ejemplo, cuando acepta recibir información a través de diversos medios.
• Nos basamos en el interés legítimo de FORMADORES IT en garantizar la seguridad de su web, sistemas e información para tratar los datos con fines de vigilancia y control del uso de la página web

8. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales recogidos serán conservados por FORMADORES IT sólo durante el tiempo necesario para atender y gestionar cada concreta solicitud formulada por el Usuario.

• En el caso del formulario de contacto, o mediante el envío de correos electrónicos: durante el tiempo necesario para atender correctamente su petición.
• En el caso de newsletter y/o comunicaciones comerciales, hasta que el Usuario revoque el consentimiento prestado para su recepción.
• Los datos vinculados a la contratación se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (p. ej., obligaciones contables y fiscales) y/o durante los plazos de prescripción de acciones.

No obstante, trascurrido dicho periodo, los datos podrán ser bloqueados y mantenidos por FORMADORES IT para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurridos los citados plazos los datos personales serán borrados por FORMADORES IT.

9. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En FORMADORES IT hemos acordado que puede ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a una dirección de correo única dpd@formadoresit.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, el Usuario puede, en cualquier momento, solicitar a FORMADORES IT confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados por nuestra Compañía y, en caso afirmativo, acceder a los mismos. Asimismo, puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
Asimismo, en determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También, podrá oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. FORMADORES IT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, cuando sea procedente, el Usuario podrá ejercitar el derecho de portabilidad para obtener los datos en formato electrónico o que se transmitan los mismos a otra entidad.

A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad:

• Por carta a la dirección: C/ General Díaz Porlier, 40 2ºC – Madrid 28001
• Por correo electrónico a dpd@formadoresit.es

Por último, se le informa que podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid o a través de la web: https://www.aepd.es

10. Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

FORMADORES IT se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, se comunicarán a los Usuarios para su aceptación mediante avisos en Formadoresit.es, o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.