Curso Claude en Ventas para empresas
- 12 horas
El Curso Claude en Ventas para Empresas es una formación In Company dirigida a equipos comerciales que quieren aplicar Claude a tareas reales del proceso de venta: prospección, personalización de mensajes, preparación de reuniones y seguimiento comercial. Se imparte en modalidad In Company o Aula Virtual y puede ser bonificable por FUNDAE.
Curso Claude en Ventas para empresas
Las herramientas de IA conversacional se están incorporando al día a día de los equipos comerciales como apoyo en tareas de investigación de cuentas, redacción de mensajes y preparación de reuniones. El Curso Claude en Ventas para Empresas enseña a los participantes a usar Claude de forma aplicada sobre su propio pipeline y cartera de clientes, sin necesidad de conocimientos técnicos previos, más allá de un uso básico de asistentes de IA (tipo ChatGPT u otros).
A lo largo de la formación, el equipo trabaja con casos reales de su actividad comercial: prospección personalizada, preparación de reuniones, gestión de objeciones y automatización del seguimiento tras cada contacto con el cliente. El enfoque es eminentemente práctico, con ejercicios sobre cuentas y situaciones reales del propio equipo.
Descripción del Curso Claude en Ventas
Beneficios del Curso Claude en Ventas para la empresa
Mayor velocidad en la preparación comercial. El equipo reduce el tiempo dedicado a investigar cuentas, preparar reuniones y redactar mensajes de prospección.
Personalización a escala. Claude permite adaptar el mismo mensaje o argumentario a distintos perfiles de interlocutor sin perder calidad ni consistencia.
Mejor preparación ante objeciones y negociaciones. Los participantes practican con simulaciones de conversaciones difíciles antes de enfrentarse a ellas con el cliente real.
Seguimiento comercial más consistente. Claude ayuda a transformar notas de reuniones y CRM en resúmenes y follow-ups listos para enviar, reduciendo tareas administrativas.
Adopción sin fricción técnica. No se requieren conocimientos de programación ni experiencia avanzada en IA: el curso parte de un uso básico ya existente en el equipo.
Objetivos de aprender Claude en Ventas
Al finalizar el Curso Claude en Ventas para Empresas, los participantes serán capaces de:
- Utilizar Claude para investigar cuentas y contactos antes de una toma de contacto.
- Redactar y personalizar mensajes de prospección para distintos perfiles de interlocutor.
- Preparar reuniones comerciales y anticipar objeciones con apoyo de Claude.
- Simular conversaciones de negociación para llegar mejor preparados a la reunión real.
- Convertir notas de reuniones o CRM en resúmenes y follow-ups accionables.
- Integrar Claude en su flujo de trabajo comercial diario, con criterio sobre qué delegar y qué no.
Perfiles profesionales a los que va dirigido
Esta formación está dirigida a equipos comerciales que ya cuentan con un uso básico de IA conversacional, como:
- Comerciales y ejecutivos de cuenta
- Key Account Managers (KAM)
- SDRs / responsables de prospección
- Responsables y directores comerciales
- Equipos de atención y gestión de clientes con función comercial
Conocimientos previos requeridos:
- Uso básico de un asistente de IA conversacional (ChatGPT u otro)
- No es necesaria experiencia técnica ni conocimientos de programación
Esta formación tiene una duración de 12 horas, repartidas en 3 sesiones de 4 horas.
Esta distribución es una propuesta estándar y puede ajustarse y personalizarse en función de la disponibilidad y las necesidades específicas del equipo comercial.
Temario del Curso Claude en Ventas
TEMA 1. Introducción a Claude para equipos comerciales
- Introducción
- Qué es Claude y en qué se diferencia de otros asistentes de IA
- Qué puede aportar Claude a un proceso de venta (y qué no)
- Configuración inicial: cuenta, interfaz y primeros pasos
- Privacidad y uso responsable con datos de clientes
- Resumen
TEMA 2. Conversar con Claude de forma efectiva (prompting aplicado a ventas)
- Introducción
- Qué es un prompt y por qué la forma de preguntar cambia el resultado
- Dar contexto comercial: producto, cliente, objetivo de la interacción
- Técnicas básicas de prompting orientadas a tareas de venta
- Iterar y refinar: de una respuesta genérica a una útil
- Ejercicio práctico: convertir una petición vaga en un prompt comercial efectivo
- Resumen
TEMA 3. Prospección y personalización con Claude
- Introducción
- Investigar una cuenta o contacto antes de una toma de contacto
- Generar mensajes de prospección personalizados (email, LinkedIn, llamada)
- Adaptar el mismo mensaje a distintos perfiles de interlocutor (técnico, financiero, dirección)
- Ejercicio práctico: preparar una secuencia de prospección para una cuenta real del equipo
- Errores frecuentes: personalización superficial y mensajes genéricos
- Resumen
TEMA 4. Preparación de reuniones y gestión de objeciones
- Introducción
- Preparar el guion de una reunión comercial con Claude
- Anticipar objeciones habituales y construir respuestas argumentadas
- Simular una negociación o conversación difícil (roleplay con Claude)
- Ejercicio práctico: preparar una reunión real de la próxima semana
- Resumen
TEMA 5. Automatización del flujo comercial
- Introducción
- Resumir reuniones, llamadas o notas de CRM en información accionable
- Redactar propuestas y follow-ups a partir de la información de la cuenta
- Mantener coherencia y seguimiento a lo largo del ciclo de venta
- Ejercicio práctico: transformar notas reales de una reunión en un resumen y un follow-up listos para enviar
- Resumen
TEMA 6. Buenas prácticas, límites y plan de acción
- Introducción
- Qué no delegar en Claude: criterio comercial y relación con el cliente
- Riesgos y límites del uso de IA en comunicación con clientes
- Cómo integrar Claude en el flujo de trabajo diario del equipo
- Plan de acción individual: qué tarea voy a incorporar esta semana
- Resumen
Personaliza el Temario
Sí. Formadores IT permite personalizar el temario del Curso Claude en Ventas para Empresas para ajustarlo a los objetivos comerciales concretos de cada organización, adaptando ejercicios, casos prácticos y duración a la realidad del equipo.
¡Consúltanos sin compromiso!
Modalidades Disponibles
Ofrecemos distintas modalidades para adaptarnos a las necesidades de cada empresa, su organización interna y la disponibilidad de los equipos.
Formación Presencial o Streaming
Formación impartida en las instalaciones de la empresa o en aula virtual con formador en directo. Esta modalidad permite adaptar la formación a las necesidades concretas de la organización: horarios, fechas, contenidos, duración y formato.
Trabajamos con el equipo de la empresa para definir el enfoque más adecuado, seleccionar al formador con el mejor perfil y diseñar un programa alineado con los objetivos de los participantes.
El formato In Company facilita la interacción directa con el formador, la resolución de dudas en el momento y el trabajo con ejemplos y casos reales del entorno de la empresa.
Convocatorias en Aula Virtual
Disponemos de convocatorias abiertas durante todo el año para profesionales que desean realizar el curso en modalidad online en directo. Las sesiones se imparten en tiempo real mediante videoconferencia con el formador.
Los participantes pueden interactuar, plantear dudas y seguir los ejercicios prácticos durante la sesión, manteniendo una dinámica similar a la de una clase presencial, sin necesidad de desplazamientos.
Formación Bonificable por FUNDAE
En Formadores IT somos entidad organizadora acreditada por FUNDAE (n.º 11.676), por lo que podemos encargarnos de toda la gestión de la bonificación, desde la comprobación del crédito disponible hasta la tramitación administrativa de la acción formativa.
Así, tu empresa puede aprovechar su crédito formativo para formar a sus equipos sin preocuparse por la gestión con FUNDAE.
Empresas para las que está recomendado el curso Claude en Ventas
El Curso Claude en Ventas para Empresas está recomendado para cualquier empresa con equipo comercial que quiera incorporar la IA a su proceso de venta, con independencia del sector de actividad. Es especialmente útil para organizaciones que:
- Cuentan con equipos comerciales que gestionan un volumen alto de cuentas o contactos.
- Buscan mejorar la personalización y consistencia de su comunicación con clientes.
- Quieren reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas y de preparación comercial.
- Ya usan herramientas de IA de forma puntual y quieren sistematizar su uso en el equipo de ventas.
Preguntas frecuentes sobre el Curso Claude en Ventas
¿Necesito conocimientos técnicos para hacer este curso?
No. Es suficiente con tener un uso básico de algún asistente de IA conversacional (como ChatGPT u otro). No se requiere experiencia en programación.
¿Se puede personalizar el temario a nuestro sector o tipo de venta?
Sí. El temario puede adaptarse a los productos, servicios y tipo de ciclo de venta de cada organización.
¿En qué modalidades se imparte el curso?
El Curso Claude en Ventas para Empresas se imparte en modalidad In Company o en Aula Virtual (online en directo), según la preferencia de la empresa.
¿Este curso puede bonificarse por FUNDAE?
Puede ser bonificable por FUNDAE. Te recomendamos consultarnos para confirmar la bonificación aplicable a tu proyecto concreto.
¿Cuánto dura el curso?
La duración estándar es de 12 horas, repartidas en 3 sesiones de 4 horas, aunque puede ajustarse según las necesidades del equipo.
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