Curso GLPI en Madrid, Barcelona y Online

Formación en GLPI para profesionales de empresa o consultores IT. Curso de GLPI ofrecido en modalidad presencial In Company u online en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga, Sevilla y Bilbao, bajo demanda para empresas.

¿Qué es GLPI?

GLPI (Gestión Libre del Parque Informático) es una solución de software de código abierto diseñada para la gestión de activos de tecnología de la información (IT) y el servicio de asistencia técnica (help desk). Es una herramienta muy útil para administrar y mantener un inventario de hardware, software y otros recursos relacionados con IT en una organización.

GLPI es una herramienta muy flexible y se adapta bien a diferentes tipos de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes instituciones. Es ampliamente utilizada en empresas, instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro para optimizar la gestión de activos de IT y mejorar la eficiencia del servicio de asistencia técnica. Al ser de código abierto, también cuenta con una comunidad activa de desarrolladores y usuarios que contribuyen con mejoras y soluciones a la plataforma.

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Características del curso GLPI

Temario: Curso GLPI

TEMA 1: Instalación

  • Introducción al GLPI
  • Requisitos previos
  • Instalación y configuración
  • Actualización y cambio de servidor

TEMA 2: Elementos de ergonomía

  • Introducción a los elementos de ergonomía
  • Instalación de la base de datos de ejemplo
  • Página de inicio

TEMA 3: Navegación por los menús

  • Introducción a los menús
  • Botones
  • Búsquedas
  • Submenús

TEMA 4: Modos de autenticación

  • Introducción a la autenticación
  • Base local de cuentas
  • Diferentes modos externos de autenticación

TEMA 5: Entidades

  • Introducción a las entidades
  • Creación del árbol
  • Modificación del árbol
  • Detalle de los datos relativos a las entidades

TEMA 6: Perfiles

  • Introducción a los perfiles
  • Perfiles predeterminados
  • Interfaz simplificada
  • Interfaz estándar
  • Creación de perfil
  • Asignación de permisos a usuarios

TEMA 7: Administración del parque informático

  • Introducción a la administración
  • El complemento OCSNG
  • Reglas de asignación de equipos en las entidades
  • Gestión de elementos del parque informático

TEMA 8: Gestión del parque informático

  • Gestión de impresoras y cartuchos
  • Gestión de software
  • Gestión de elementos de red
  • Diccionarios

TEMA 9: Centro de soporte

  • Carga de la lista de incidentes
  • Notificaciones y ANS
  • Gestión de incidencias
  • Encuestas de satisfacción y estadísticas

TEMA 10: Funciones adicionales

  • Introducción
  • Recordatorios y canales RSS
  • Reservas
  • Complementos

* También realizamos temarios a medida. Consúltanos si necesitas personalizar el contenido.

Novedades en torno a GLPI

En el siguiente curso veremos todas las novedades en torno a GLPI, así como los beneficios de su implementación en proyectos de desarrollo de aplicaciones.

    Formación Bonificada para empresas

    Si actualmente estás trabajando, tu empresa podrá bonificarse nuestros cursos a través de FUNDAE (antiguamente la Fundación Tripartita) y salirle prácticamente gratis.

    Curso GLPI Online

    – Método OnLine mediante servicios streaming enfocado a empresas.

    – Curso apto para visualizar en tablets, multinavegador y multiplataforma.

    Tecnología GoToMeeting.