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Curso Microsoft Dynamics 365 en Madrid, Barcelona y Online

Formación Microsoft Dynamics para profesionales de empresa. Curso Dynamics 365 ofrecido en modalidad presencial In Company u online en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga, Sevilla y Bilbao, bajo demanda para empresas.

¿Qué es Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 es una suite en la nube que agrupa las mejores funcionalidades de ventas (CRM) y de planificación (ERP) de Microsoft junto con herramientas ofimáticas y colaborativas, y de Business Intelligence (BI). Entre las aplicaciones que incluye destacamos Microsoft Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 Business Central o D365 for Finance and Operations, Microsoft Office 365, Microsoft Azure y Microsoft Power BI.

Esta solución empresarial ha sido diseñada por Microsoft para apoyar a las empresas en su proceso de transformación digital.

Presencial In Company

Formación presencial In Company

Formación presencial en las instalaciones del cliente

Presencial Convocatorias

Convocatorias en abierto

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Características del Curso Dynamics 365

Público

Objetivos

Duración

Certificaciones Oficiales

Público

Objetivos

Duración

Certificaciones Oficiales

Temario: Plan de estudios | Microsoft Dynamics 365

MÓDULO 1. Microsoft Dynamics 365

¿Qué es Dynamics 365?
Dynamics 365 “CRM”

MÓDULO 2. Administra tu suscripción

Agregar usuarios
Ver y agregar más suscripciones
Agregar nuevas licencias Team Member
El Centro de Administración de Dynamics 365
Administra tus actualizaciones
Como está la salud de tu Dynamics 365?
Crea un nuevo backup
Administra tus aplicaciones

MÓDULO 3. Configuración

Personalización
Configura tus opciones personales
Firma tus correos
Configura tu buzón de correo

MÓDULO 4. Configuración de correo electrónico

Configuración general de correo electrónico
Configuración resto de buzones
Configuración de método de procesamiento
Seguimiento de correos electrónicos
Monitorea la sincronización de correos
Autocaptura (Preview feature)
Habilita las opciones de Vista previa
Configura la Información de relaciones
Captura automática

MÓDULO 5. Integración Dynamics

Habilitar One Drive para la Empresa
Habilitar Administración de documentos para correos electrónicos
Integración con OneNote y SharePoint

MÓDULO 6. Dynamics 365 Portable

La nueva App para Outlook; Requisitos y consideraciones, funcionalidades soportadas por cliente
Despliegue de la nueva App para Outlook

MÓDULO 7. Clientes y proceso estándar

Calificar cliente potencial y cuándo usarlo
Entidades básicas – oportunidades
Entidades del Proceso de Ventas estándar
Asignación de Oportunidades
Estados de una Oportunidad
Cálculo de Precios en Oportunidades
Entidades básicas – oferta , pedido y factura
Ciclo de Vida y Estados de una Oferta
Revisiones de una Oferta

MÓDULO 8. Encuentra tus clientes y registros

Búsqueda rápida
Configura los criterios de búsqueda
Búsqueda avanzda
La nueva búsqueda tipo ‘Google’

MÓDULO 9. Catálogo de productos

Beneficios
Novedades
Configuración
Ciclo de Vida de Productos – Nuevos Estados y comandos
Experiencia de Ventas Mejorada
Relaciones entre Productos

MÓDULO 10. Personalizar clientes y prospectos. Modelado e importación

Personaliza tus entidades y formularios
Importar clientes – contactos, cuentas
Trabajo con prospectos – clientes potenciales

MÓDULO 11. Seguridad. BUs (Unidades de negocio), roles y equipos.

Usuarios – Office 365 Admin Center
Unidades de negocio
Equipos
Roles
Perfil usuarios

MÓDULO 12. Reglas de negocio sin código

El nuevo Diseñador de reglas de negocio
Modela tus propias reglas de negocios
Acciones y condiciones
Ejecución de reglas

MÓDULO 13. Distribución de la App para equipo de ventas

El nuevo diseñador de Apps
Despliegue de Apps
Restringir Apps por roles de seguridad

MÓDULO 14. Crea tu proceso de ventas personalizado

El nuevo diseñador de procesos
Diseñador de reglas de negocio
Diseña tu mapa de sitio

MÓDULO 15. Otras entidades del proceso de ventas

Documentación de ventas
Competidores

* También realizamos temarios a medida. Consúltanos si necesitas personalizar el contenido.

Novedades en torno a Dynamics 365

En el siguiente curso veremos todas las novedades que trae Dynamics 365, así como los beneficios de su implementación.

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