- contacto@formadoresit.es
- + 34 692 317 648
-
C/ Fuente del Berro, 29, 1°D,
28009 Madrid
SUSCRÍBETE A LA NEWSLETTER
- Recibe información acerca de nuestros cursos y próximas convocatorias
ELZABURU ABOGADOS
Elzaburu Abogados es una firma española líder en el ámbito de la propiedad industrial e intelectual, con más de 160 años de trayectoria apoyando a innovadores, empresas y organizaciones en la protección, defensa y valorización de sus activos intangibles. Fundado en 1865, el despacho goza de reconocimiento internacional en directorios como Chambers & Partners, Legal 500 y Managing IP, siendo la única empresa española referencia en Band 1 en la categoría “Patent & Trade Mark Agents” por Chambers Europe, y trabaja con una importante cartera de clientes nacionales e internacionales, incluyendo empresas del IBEX 35 y de la Fortune 500.
Sector
Legal
Sede
Madrid
Formaciones
IA (MS Copilot y Copilot Studio)
Modalidad
Presencial In Company
El Reto
El departamento de Recursos Humanos de Elzaburu Abogados nos plantea el reto de acompañar a la organización en la adopción efectiva de Microsoft Copilot y Copilot Studio, con el objetivo de integrar la inteligencia artificial de forma práctica y segura en el trabajo diario de sus equipos.
Durante las primeras reuniones técnicas con los responsables del proyecto, se pone de manifiesto una necesidad clara: entender el verdadero alcance de Copilot más allá de la teoría, identificar casos de uso reales y detectar aquellos procesos que, hasta el momento, se ejecutaban de forma manual y repetitiva, pero que podrían ser optimizados o automatizados mediante IA. Todo ello con una doble finalidad: mejorar la eficiencia operativa y facilitar al departamento de IT una hoja de ruta clara para impulsar mejoras sostenibles en la organización.
Elzaburu Abogados opera principalmente dentro del ecosistema Microsoft 365, utilizando herramientas como Outlook, Word y Excel de forma recurrente, y cuenta con Salesforce como CRM central para la gestión de clientes y procesos comerciales. Sin embargo, los resultados de las encuestas de diagnóstico revelan que, aunque existe una alta familiaridad con estas herramientas, el uso de inteligencia artificial en el día a día es todavía limitado. ChatGPT aparece como la solución más conocida entre los perfiles de negocio, mientras que los perfiles técnicos trabajan con entornos como Oracle SQL Developer y Oracle Developer Forms, sin una integración cara de IA en sus flujos de trabajo.
Desde el punto de vista operativo, las principales necesidades identificadas se centran en:
- Agilizar la elaboración de ofertas y documentos
- Mejorar la gestión de clientes y proyectos
- Acceder de forma rápida y estructurada a información relevante para la toma de decisiones
En definitiva, Elzaburu Abogados se encuentra en un momento clave: existe un interés creciente por aprovechar el potencial de la inteligencia artificial, especialmente en los procesos comerciales y de gestión, pero también la necesidad de formar a perfiles muy diversos – desde personal administrativo hasta abogados y socios – para garantizar una adopción homogénea, eficiente y que cumplan con los estándares de calidad y confidencialidad propios de una firma legal de referencia.
La Solución
El equipo de consultores académicos de Formadores IT elabora una propuesta formativa totalmente personalizada para el cliente, estructurada en dos itinerarios complementarios, con el objetivo de implementar la inteligencia artificial en el día a día de la empresa, atendiendo tanto a perfiles de negocio como a perfiles más técnicos.
La solución combinó formación estratégica, aplicación práctica y desarrollo de capacidades reales, permitiendo a los equipos pasar del conocimiento teórico a la aplicación efectiva de Copilot y Copilot Studio en procesos concretos de la organización.
Un doble enfoque formativo, adaptado a la diversidad de perfiles
Así, por un lado, se desarrolló un curso intensivo de Copilot Studio en modalidad InCompany, orientado a perfiles con experiencia previa en IA Generativa y Power Platform. Esta formación, impartida en dos grupos de 10 horas, tuvo como objetivo aprender a diseñar, construir y desplegar agentes autónomos personalizados, alineados con las necesidades reales de Elzaburu Abogados. A través de una metodología eminentemente práctica, basada en retos reales y trabajo colaborativo, los participantes aprendieron a:
- Diseñar copilots desde cero con Microsoft Copilot Studio
- Aplicar técnicas avanzadas de diseño conversacional
- Integrar agentes con flujos automatizados y datos empresariales
- Publicar y gestionar copilots en entornos productivos, garantizando gobernanza, seguridad y escalabilidad
Este enfoque permitió sentar las bases para que el departamento de IT de la empresa pudiera identificar oportunidades de automatización, reducir tareas manuales y crear soluciones de IA que cumplan con los requisitos operativos y legales de la empresa.
Por otro lado, se impartió en las propias instalaciones del cliente una formación presencial de Microsoft Copilot aplicado a herramientas de uso cotidiano, dirigida a un público más amplio y transversal, compuesto por abogados, personal administrativo, socios y usuarios de negocio. Esta segunda acción formativa se centró en democratizar el uso de la IA dentro del ecosistema de Microsoft 365, mostrando de manera práctica cómo Copilot puede mejorar la productividad en herramientas clave como Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, OneDrive y SharePoint.
Durante las sesiones formativas, los participantes aprendieron a:
- Interactuar eficazmente con Copilot mediante técnicas de prompt engineering.
- Automatizar tareas recurrentes y flujos de trabajo con Power Automate.
- Generar documentos, análisis, presentaciones y comunicaciones de forma ágil y consistente.
- Adoptar un uso responsable, ético y seguro de la inteligencia artificial en un entorno legal.
El Resultado
Las formaciones de Microsoft Copilot y Copilot Studio en Elzaburu Abogados generaron resultados inmediatos y medibles, tanto a nivel operativo como estratégico. Entre los logros más relevantes se destacan:
- Reducción significativa de tiempos en la elaboración de informes y análisis de datos, gracias a la integración de Copilot con herramientas como Excel, Word, Outlook y Power Automate.
- Mayor eficiencia de la gestión de clientes y proyectos, con acceso rápido a información relevante y generación de comunicaciones más precisas.
- Formación avanzada de perfiles IT, que ahora cuentan con los conocimientos necesarios para diseñar copilots inteligentes, integrados con flujos internos y fuentes de datos corporativas.
- Criterios claros de uso responsable de la IA, asegurando seguridad, ética y cumplimiento de requisitos legales en materia de privacidad y confidencialidad, esenciales en el entorno legal.
Gracias a este enfoque dual, Elzaburu Abogados no sólo adquirió conocimiento sobre inteligencia artificial, sino que dio un paso decisivo hacia su integración real en los procesos de negocio, alineando tecnología, personas y organización.
La solución permitió:
- Reducir la barrera de entrada a la IA en perfiles no técnicos.
- Formar a profesionales IT para liderar iniciativas de automatización.
- Establecer una base común de conocimiento y buenas prácticas en toda la organización.
- Avanzar hacia una adopción de Copilot coherente, segura y orientada a impacto, consolidando a Elzaburu como referente en innovación tecnológica en el sector legal.
Escalabilidad
El éxito de las formaciones de Microsoft Copilot y Copilot Studio en Elzaburu Abogados abre múltiples oportunidades de escalabilidad interna y externa, consolidando la transformación digital y el uso de IA en toda la organización.
A nivel interno, los cursos pueden extenderse a otros departamentos y sedes de la empresa, los participantes y profesionales IT involucrados en dichas formaciones pueden actuar como mentores internos, acelerando la adopción de la IA en toda la empresa, y el Know-how adquirido permite identificar y automatizar procesos adicionales, optimizando flujos de trabajo, mejorando la eficiencia y reduciendo tareas repetitivas de manera sistemática.
A nivel externo, la implementación de formaciones en torno a Microsoft Copilot y Copilot Studio puede extenderse a otros proyectos formativos de clientes, adaptando los contenidos a diferentes perfiles y sectores de negocio que cuenten con otras regulaciones y requisitos legales específicos.
En Formadores IT diseñamos planes formativos a medida, prácticos y orientados a cumplir los objetivos estratégicos de tu negocio. ¡Hablemos!
